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- 企业之间的团队沟通配合，一直都是管理者思考的难题，如何打通职员之间的有效沟通，进行高效率的合作，需要一套完整的解决方案来实现。其实不仅仅是企业沟通之间存在问题，现如今，由于众多企业业务量的不断加大，传统的沟通模式搭配互联网模式已经不能够解决这类问题。大大的影响了企业的效率。云平台的出现，可以针对企业需求构建专属的社区，不仅仅是员工之间，同时客户、合作伙伴和员工之间也可以建立联系，加强沟通。基于云平台的社区，大家之间相互协作能有效减轻企业的客户服务负担。在企业的运营过程中，从客服人员、销售商和供应商到患者、求职者，甚至包括零售场所，每个不同角色会有不同的需求，社区云平台对企业业务生态系统中的每个关键人物构建社区，让所有人都能从社区平台中获得必要的信息和帮助。打造智慧型的社区，为团队和用户的每一个人负责。
社区云平台基于强大的服务集群性能，安全性能，保障了企业应用程序的运行。打造专业的云平台应用，可以为团队定制专属的功能，可以实现在线协作合作办公，提高员工工作效率。
打造社交化、移动化和品牌化的员工工作模式。社区平台还可以帮助员工查找所需信息，确保所有员工的参与度和工作效率。社区平台还可以提供一流客户服务，帮助客户实现自助服务和互帮互助。主要是凭借在线社区软件客户可以享受丰富的自助服务体验，让客服人员专注于更复杂的问题，优化资源分配，减少投入增加产出。进一步降低成本，提高效益。
